Потребителите на административни услуги ще получават лично вайбър съобщение, чрез което, само с две кликвания, ще могат да дадат точна обратна връзка как са обслужени. Системата дава възможност да се проследи клиентът от кой конкретен служител е бил обслужен и как го е оценил. Проучванията ще се правят на случаен принцип и за момента са приложими за потребители, които използват вайбър.
Използвайте и другите начини, които Ви предоставяме за измерване на удовлетвореността:
Чрез попълване на хартиена анкета в Центъра за административно обслужване;
Чрез използване на уеб-базиран формуляр, който се попълва онлайн в сайта на общината;
Чрез пощенска кутия на входа на Община Банско за подаване на мнения и коментари, предложения, полезна информация, оплаквания и похвали;
Чрез книга за похвали и оплаквания в Центъра за административно обслужване;
Чрез сайта на общината Е-община/Сигнали и похвали ;
Чрез имейла на община Банско – Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.;
Чрез телефонна линия „Горещ телефон“ 0749/88622;
Чрез “Freecall” през сайта на общината.
